Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aor777

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng mục đích đã nêu — không chia sẻ, không bán cho bên thứ ba.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
aor777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aor777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi bằng văn bản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có bằng chứng rõ ràng.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân bạn có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác điều gì xảy ra với thông tin của mình — không phải để đọc cho có. Từ bảo mật kỹ thuật đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu, mỗi cam kết dưới đây đều có quy trình thực thi cụ thể áp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL, không thể đọc lén trên đường truyền.

Cookie có thể kiểm soát

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay được lưu trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý và xác nhận bằng văn bản — thường trong một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Bạn muốn biết thêm về quyền riêng tư?

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch từ MoMo và ZaloPay, không lưu thông tin đăng nhập hay số tài khoản ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật địa phương. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận bằng văn bản và hoàn tất quy trình theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ.