Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ aor777

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — đây là cơ sở để chúng tôi vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi người dùng được ghi rõCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
aor777 Quy định sử dụng dịch vụ aor777
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện ưu đãi đến quy trình xác minh ví khi rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực tuyến liên tục. Bạn không cần chờ đến giờ hành chính để được giải đáp; dù là đêm khuya hay sáng sớm, kênh chat trực tiếp luôn có người phụ trách.

Chat trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt mở suốt ngày đêm — phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong ngày.
Telegram Liên hệ qua Telegram để nhận cập nhật về thay đổi điều khoản hoặc trao đổi trực tiếp về tình huống tài khoản cụ thể của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ với mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.

Mã hóa SSL Mọi thông tin đăng nhập, dữ liệu ví và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.
Xác minh tài khoản Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật; sau thời hạn đó, chúng tôi xử lý xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ chat trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và xác nhận thông tin. Sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã công bố.

Có. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể đọc lại điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người sẽ dẫn đến khóa tài khoản theo đúng quy định điều khoản hiện hành.

Khi rút lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng cách đảm bảo tên chủ ví khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Quá trình này thường hoàn tất nhanh qua chat hỗ trợ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thời hạn pháp luật cho phép và thông báo lại khi hoàn tất.

Dịch vụ hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập.